Términos y Condiciones
Para reservar te pediremos que diligencies un formulario con tus datos personales y realices un abono con un 30 % del valor del plan.
Para pagos a través del sitio web, con pasarela de pagos, tarjeta de crédito o botón de pago electrónico el plan tendrá un recargo del 6%
Pagos por transferencia a Bancolombia, Nequi o Daviplata no tienen recargo.
Una vez enviada la confirmación usted tiene su reserva garantizada, en caso que no vaya a tomar el servicio deberá informarnos 5 días antes de realizar la actividad.
Preséntate puntual a la hora indicada y no olvides tu documento de identificación original.
Tienes derecho de retracto de esta compra solo asegúrate de hacerlo dentro de los seis (6) días calendario previos al servicio.
NOTA: El itinerario estará sujeto a las condiciones climáticas, estado de vías, y factores externos operativos que se comunicarán en su debido momento si así se presentara. En dado caso se reprogramará la actividad.
Las penalidades se realizarán del valor del abono y serán conformadas de la siguiente manera:
15%, si el desistimiento se realiza cinco (5) días calendario antes de la actividad.
30%, si el desistimiento se realiza 2 días calendario antes de la actividad.
50%, si el desistimiento se realiza 1 día corrientes antes de la actividad.
100% si el desistimiento se realiza el mismo la actividad & sin previo aviso.
El derecho de desistimiento no es aplicable en los casos de tarifas promocionales o no reembolsables. De ser el caso, la solicitud de reembolso se resolverá de conformidad con las condiciones de la tarifa adquirida.
Desierto de Checua no estará obligado a reembolsar al cliente ninguna suma de dinero cuando se trata de causas ajenas a la Compañía ya sea por razones de fuerza mayor, calamidades o por motivos personales cuando están fuera del caso de desistimiento.
La fecha máxima para solicitar reprogramación de un plan es de seis (6) meses a partir de la fecha de compra, de lo contrario no se realizará devoluciones.